Корректировка имени/фамилии в билетах Трансавиа

Изменение фамилии или имени в билетах авиакомпаний

На все рейсы от различных авиакомпаний, приобретенных в агенстве «Трансавиа» не допускаются пассажиры с некорректными данными в билете, а именно с допущенными ошибками в имени/фамилии при бронировании билетов.

! Важно. Все данные о фамилии/имени вносятся латинскими буквами, абсолютно идентично как указано в вашем документе ( удостоверении личности (УДВ) или заграничном паспорте).

В первую очередь, вы указываете фамилию и только потом имя пассажира. Например, ABDUlGAPAR/ISKAR MR.

Ошибки в фамилии или имени пассажира при бронировании в сервисе Transavia

В случае, если вы допустили ошибку при написании имени/фамилии при бронировании билетов, Вам нужно обратиться по месту приобретения билета.

* При бронировании оффлайн ( в офисе компании), Вам нужно обратиться в один филиалов компании;

* При бронировании онлайн ( на сайте или моб.приложении), то Вам необходимо написать ваш запрос на почту online@transavia.kz

! Все корректировки проводятся только на платной основе.

Полная корректировка фамилии или имени пассажира на рейс

Полная корректировка фамилии или имени возможно, если ошибка была допущена в документа одного и того же человека, в противном случае вам придется сдать билет и приобрести новый.

Корректировка чаще всего вносится не позднее чем за 3 рабочих дня до вылета самолета.

! Возможны случаи, когда билет был приобретен на старую фамилию, то в данном вопросе вам также придется сдать билет и оформить новый уже на правильную фамилию.

Способы исправления ошибки:

Если Вы допустили ошибку при заполнении во время бронирования билетов это можно исправить двумя способами:

- через аннулирование билета, при котором взимается только сервисный сбор

- с помощью функции «Correct name» у авиакомпании, за данную операцию взимается отдельная оплата + сервисный сбор Трансавиа

* Для исправления данных в билете просим писать на почту online@transavia.kz, прикрепив к запросу копию своего документа

! Доступно не для всех авиакомпаний

! Возможно только на определенный период после выписки авиабилетов

Забронировать авиабилет на любой рейс вы сможете перейдя по ссылке Купить дешевые авиабилеты