На все рейсы от различных авиакомпаний, приобретенных в агенстве «Трансавиа» не допускаются пассажиры с некорректными данными в билете, а именно с допущенными ошибками в имени/фамилии при бронировании билетов.
! Важно. Все данные о фамилии/имени вносятся латинскими буквами, абсолютно идентично как указано в вашем документе ( удостоверении личности (УДВ) или заграничном паспорте).
В первую очередь, вы указываете фамилию и только потом имя пассажира. Например, ABDUlGAPAR/ISKAR MR.
В случае, если вы допустили ошибку при написании имени/фамилии при бронировании билетов, Вам нужно обратиться по месту приобретения билета.
* При бронировании оффлайн ( в офисе компании), Вам нужно обратиться в один филиалов компании;
* При бронировании онлайн ( на сайте или моб.приложении), то Вам необходимо написать ваш запрос на почту online@transavia.kz
! Все корректировки проводятся только на платной основе.
Полная корректировка фамилии или имени возможно, если ошибка была допущена в документа одного и того же человека, в противном случае вам придется сдать билет и приобрести новый.
Корректировка чаще всего вносится не позднее чем за 3 рабочих дня до вылета самолета.
! Возможны случаи, когда билет был приобретен на старую фамилию, то в данном вопросе вам также придется сдать билет и оформить новый уже на правильную фамилию.
Если Вы допустили ошибку при заполнении во время бронирования билетов это можно исправить двумя способами:
- через аннулирование билета, при котором взимается только сервисный сбор
- с помощью функции «Correct name» у авиакомпании, за данную операцию взимается отдельная оплата + сервисный сбор Трансавиа
* Для исправления данных в билете просим писать на почту online@transavia.kz, прикрепив к запросу копию своего документа
! Доступно не для всех авиакомпаний
! Возможно только на определенный период после выписки авиабилетов
Забронировать авиабилет на любой рейс вы сможете перейдя по ссылке Купить дешевые авиабилеты
Вы можете обратиться к нам в любое время, наши менеджеры подскажут всю необходимую информацию по бронированию/покупке авиа и ж/д билетов
С помощью нашего сервисы вы с легкостью можете забронировать и выкупить нужный билет картой Kaspi Gold, а также любыми другими картами Visa/Mastercard, также если Вам удобнее прийти в авиакассу и приобрести билет там, то для этого Вы можете воспользоваться одной из 33 авиакасс по всему Казахстану.
При выборе направления, поиск осуществляется среди более 700 авиакомпаний по различным направлениям по Казахстану и миру.
Наша компания работает в области авиаперевозок 22 года, за данный промежуток времени нашим сервисом более 3 млн пассажиров, среди которых много крупных и уважаемых компаний Казахстана. Таким образом мы знаем и подбираем для пассажира оптимальный/быстрый/ удобный и самый выгодный билет в любом направлении.
Для удобства своих клиентом мы предлагаем не только авиа и ж/д билеты, но и осуществляем бронирование Vip залов на прилёт/вылет, бронирование отелей, осуществление трансферов в любой точке мира, VIP сопровождение прилёт/вылет во всех аэропортах мира, а также грузоперевозки и ПЦР-тесты в г. Алматы. Таким образом, обратившись к нам Вы можете получить полный комплекс не только туристических услуг, но и логистики.
Страна | Авиакомпании |
---|---|
Казахстан | Scat (Скат) , Fly Arystan (Флай Арыстан), Qazaq Air (Казак Эйр), Air Astana (Эйр Астана), Южное небо (South Sky), Жезкаган Эйр (Zhez Air) |
Международные рейсы | Аэрофлот, Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс), Lufthansa (Люфтганза), S7 (Сибирские авиалинии), Asiana Airline (Азиана Эйрлайнс), Emirates (Эмирайтес), Belavia (Белавиа), LOT (Лот), KLM (КЛМ) и др. |
Бывает так, что пассажир невнимательно заполняет паспортные данные с допущением ошибки в имени/фамилии пассажира. Это приводит к невозможности перелёта, в таком случае Вам нужно оперативно обратится в наш call – центр или написать на почту online@transavia.kz
На большинстве сайтов непонятный интерфейс, при бронировании выходит очень много лишней информации, на нашем же сайте Transavia.kz вы можете найти нужный рейс по любому направлению и с очень удобным функционалом
Сложность оплаты на сайте насущный вопрос, некоторые платформы не пропускают определенные системы оплаты (Visa/Mastercard), в то время как на сайте или в приложении Transavia.kz вы можете оплатить картой Kaspi Gold и любой другой платежной системой Visa или Mastercard.
При работе с сайтом Transavia.kz вы больше не столкнетесь с отсутствие какого-либо рейса, так как на нашей платформе более 700 авиакомпаний по различным направлениям в Казахстане и мире.