НАБОР НА ОБУЧЕНИЕ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРА» (г. Алматы)

Получите новую востребованную профессию!

Компания Transavia.kz регулярно проводит обучение по специальности «Специалист Call-центра» с целью последующего трудоустройства в компанию.

Во время обучения вы освоите систему обслуживания клиентов, получите практические навыки работы с обращениями пассажиров и познакомитесь с основными процессами работы специалиста call-центра.

Как проходит обучение

Обучение проводится в головном офисе компании «Трансавиа» по адресу:

г. Алматы, мкр. Керемет, 5 к17 (напротив ТЦ FORUM).

Продолжительность обучения — 2 – 2,5 недели.

Набор в учебные группы проводится регулярно, примерно каждые 3–4 недели.

Обучение бесплатное. По окончании курса кандидаты проходят письменное и устное тестирование. После успешного завершения обучения предусмотрено официальное трудоустройство в компанию Transavia.kz на должность специалиста call-центра в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.

Во время обучения вы

·       освоите работу в системе обслуживания Amelia;

·       получите практические навыки работы с обращениями клиентов;

·       научитесь консультировать пассажиров по вопросам авиаперевозок;

·       познакомитесь с особенностями работы специалиста call-центра;

·       подготовитесь к началу работы в компании Transavia.kz.

Система обслуживания Amelia

Amelia  современная система, используемая для обслуживания клиентов и обработки обращений пассажиров.

Во время обучения вы освоите основные функции системы, необходимые для работы специалиста call-центра, и получите практические навыки работы с ней.

Как записаться на обучение

Чтобы узнать дату ближайшего набора или получить дополнительную информацию об обучении, свяжитесь с HR-отделом.

E-mail: hr@transavia.kz

Телефон: +7 (777) 747-27-85

Время работы: будние дни с 09:00 до 18:00