Уважаемые путешественники, если у вас возникли какие-либо проблемы при оплате билета банковской картой, в этой статье мы наиболее полно раскроем все возможные варианты, почему данная процедура может не проходить?
1. Стоит блокировка онлайн - оплаты (или оплаты в Интернете)
В данном случае после оплаты у вас происходит сбой операции, решить данный вопрос возможно при помощи следующих простых действий:
Либо Вам необходимо напрямую обратиться в банк и уже с менеджером «Включить оплату в интернете»
2. Недостаток средств на счету банковской карты
Если у вас включена «Онлайн-оплата», но так и не проходит покупка авиабилета, с наибольшей вероятностью на вашей карте недостаточно средств для совершения оплаты.
3. Оплата прошла, списание было, но билет так и не получили
1 случай – Вы оплатили все в одном окне и не нажимали на совсем другую функцию под названием «Оплатить услугу»
* Возможно Вы ошиблись в написании своего электронного адреса
* Если же все-таки произошла ошибка в написании почты
Вам также нужно будет связаться с тех.поддержкой онлайн отдела для внесения корректировок в электронном адресе, в результате письмо будет продублировано на корректный электронный адрес (почту).
4. На вашей карте «Включена онлайн оплата» и достаточное количество денежных средств для оформления покупки, но приобрести билет так и не получается
* Возможно тип вашей карты не поддерживает «Онлайн оплату»
* Установлены ограничения на ежедневные оплаты
Для разрешения данных вопросов Вам необходимо связаться со специалистами банка, выпустившего банковскую карту.
По всем любым вопросам, связанным с выпиской билетов онлайн, каких либо ошибок при данной процедуре просим обращаться по номеру телефона (727) 315 04 14 или писать запрос на почту online@transavia.kz.
Забронировать авиабилет на любой рейс вы сможете перейдя по ссылке Купить дешевые авиабилеты
Всегда рады вам помочь и желаем отличных путешествий, Ваш Трансавиа.
Вы можете обратиться к нам в любое время, наши менеджеры подскажут всю необходимую информацию по бронированию/покупке авиа и ж/д билетов
С помощью нашего сервисы вы с легкостью можете забронировать и выкупить нужный билет картой Kaspi Gold, а также любыми другими картами Visa/Mastercard, также если Вам удобнее прийти в авиакассу и приобрести билет там, то для этого Вы можете воспользоваться одной из 33 авиакасс по всему Казахстану.
При выборе направления, поиск осуществляется среди более 700 авиакомпаний по различным направлениям по Казахстану и миру.
Наша компания работает в области авиаперевозок 22 года, за данный промежуток времени нашим сервисом более 3 млн пассажиров, среди которых много крупных и уважаемых компаний Казахстана. Таким образом мы знаем и подбираем для пассажира оптимальный/быстрый/ удобный и самый выгодный билет в любом направлении.
Для удобства своих клиентом мы предлагаем не только авиа и ж/д билеты, но и осуществляем бронирование Vip залов на прилёт/вылет, бронирование отелей, осуществление трансферов в любой точке мира, VIP сопровождение прилёт/вылет во всех аэропортах мира, а также грузоперевозки и ПЦР-тесты в г. Алматы. Таким образом, обратившись к нам Вы можете получить полный комплекс не только туристических услуг, но и логистики.
Страна | Авиакомпании |
---|---|
Казахстан | Scat (Скат) , Fly Arystan (Флай Арыстан), Qazaq Air (Казак Эйр), Air Astana (Эйр Астана), Южное небо (South Sky), Жезкаган Эйр (Zhez Air) |
Международные рейсы | Аэрофлот, Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс), Lufthansa (Люфтганза), S7 (Сибирские авиалинии), Asiana Airline (Азиана Эйрлайнс), Emirates (Эмирайтес), Belavia (Белавиа), LOT (Лот), KLM (КЛМ) и др. |
Бывает так, что пассажир невнимательно заполняет паспортные данные с допущением ошибки в имени/фамилии пассажира. Это приводит к невозможности перелёта, в таком случае Вам нужно оперативно обратится в наш call – центр или написать на почту online@transavia.kz
На большинстве сайтов непонятный интерфейс, при бронировании выходит очень много лишней информации, на нашем же сайте Transavia.kz вы можете найти нужный рейс по любому направлению и с очень удобным функционалом
Сложность оплаты на сайте насущный вопрос, некоторые платформы не пропускают определенные системы оплаты (Visa/Mastercard), в то время как на сайте или в приложении Transavia.kz вы можете оплатить картой Kaspi Gold и любой другой платежной системой Visa или Mastercard.
При работе с сайтом Transavia.kz вы больше не столкнетесь с отсутствие какого-либо рейса, так как на нашей платформе более 700 авиакомпаний по различным направлениям в Казахстане и мире.