Миссия компании

Миссия компании “Трансавиа” - это забота о своих клиентах, которые заслуживают самого лучшего. И они не должны испытывать проблем при планировании поездок с любой целью - будь то путешествие с целью отдыха, деловая поездка или медицинский туризм.

Например, если клиенту необходимо отправиться в определенную страну для посещения фестиваля, мы не только подберем всевозможные варианты перелета, но и предложим отель, лучше всего подходящий по соотношению цена/качество, местоположению, а также в случае необходимости окажем содействие в регистрации фестиваля, разработаем интересную программу времяпровождения в городе пребывания.

Мы обеспечиваем поддержку своих клиентов без выходных. В любой момент наши специалисты готовы решить возникшую проблему, вне зависимости от ее характера - будь то необходимость забронировать номер в отеле, организовать ужин в ресторане или получить медицинскую помощь.

Также большую роль в этом бизнесе играет и своевременное внедрение новых технологий. Так, использование прямых систем бронирования Gabriel, Amadeus, “Сирена” позволяет всегда владеть точной информацией о наличии мест на рейсах авиакомпаний и предоставлять тарифы, совместно с авиакомпаниями проводить различные акции, где возможно приобрести авиабилеты по сниженным тарифам.

Круглосуточная поддержка 24/7

Вы можете обратиться к нам в любое время, наши менеджеры подскажут всю необходимую информацию по бронированию/покупке авиа и ж/д билетов

Удобные способы оплаты

С помощью нашего сервисы вы с легкостью можете забронировать и выкупить нужный билет картой Kaspi Gold, а также любыми другими картами Visa/Mastercard, также если Вам удобнее прийти в авиакассу и приобрести билет там, то для этого Вы можете воспользоваться одной из 33 авиакасс по всему Казахстану.

Огромный выбор авиакомпаний

При выборе направления, поиск осуществляется среди более 700 авиакомпаний по различным направлениям по Казахстану и миру.

Опыт работы 22 года

Наша компания работает в области авиаперевозок 22 года, за данный промежуток времени нашим сервисом более 3 млн пассажиров, среди которых много крупных и уважаемых компаний Казахстана. Таким образом мы знаем и подбираем для пассажира оптимальный/быстрый/ удобный и самый выгодный билет в любом направлении.

Авиагентство полного цикла

Для удобства своих клиентом мы предлагаем не только авиа и ж/д билеты, но и осуществляем бронирование Vip залов на прилёт/вылет, бронирование отелей, осуществление трансферов в любой точке мира, VIP сопровождение прилёт/вылет во всех аэропортах мира, а также грузоперевозки и ПЦР-тесты в г. Алматы. Таким образом, обратившись к нам Вы можете получить полный комплекс не только туристических услуг, но и логистики.

С какими авиакомпаниями мы работаем?

Страна	Авиакомпании
Казахстан	Scat (Скат) , Fly Arystan (Флай Арыстан), Qazaq Air (Казак Эйр), Air Astana (Эйр Астана), Южное небо (South Sky), Жезкаган Эйр (Zhez Air)
Международные рейсы	Аэрофлот, Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс), Lufthansa (Люфтганза), S7 (Сибирские авиалинии), Asiana Airline (Азиана Эйрлайнс), Emirates (Эмирайтес), Belavia (Белавиа), LOT (Лот), KLM (КЛМ) и др.

4 главные проблемы, которые присутствуют при покупке авиабилетов

Невнимательность при заполнении паспортных данных

Бывает так, что пассажир невнимательно заполняет паспортные данные с допущением ошибки в имени/фамилии пассажира. Это приводит к невозможности перелёта, в таком случае Вам нужно оперативно обратится в наш call – центр или написать на почту online@transavia.kz

Непонятный интерфейс

На большинстве сайтов непонятный интерфейс, при бронировании выходит очень много лишней информации, на нашем же сайте Transavia.kz вы можете найти нужный рейс по любому направлению и с очень удобным функционалом

Сложности при оплате

Сложность оплаты на сайте насущный вопрос, некоторые платформы не пропускают определенные системы оплаты (Visa/Mastercard), в то время как на сайте или в приложении Transavia.kz вы можете оплатить картой Kaspi Gold и любой другой платежной системой Visa или Mastercard.

Отсутствие нужного Вам рейса

При работе с сайтом Transavia.kz вы больше не столкнетесь с отсутствие какого-либо рейса, так как на нашей платформе более 700 авиакомпаний по различным направлениям в Казахстане и мире.